Modalités de nos prestations de services
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Toute commande de service implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Ateliers-Plombier Chelles propose les services suivants :
Nous intervenons à Chelles et dans les communes environnantes de Seine-et-Marne (77), notamment :
Un devis détaillé est établi gratuitement avant toute intervention. Ce devis comprend :
Le devis doit être accepté par le client avant le début de l'intervention. L'acceptation peut être :
Les frais de déplacement sont indiqués sur le devis. En cas d'annulation après déplacement, ces frais peuvent être facturés.
Le paiement est dû à la fin de l'intervention. Moyens de paiement acceptés :
En cas de retard de paiement, des pénalités pourront être appliquées conformément à la réglementation en vigueur.
Toutes nos interventions sont garanties. La garantie couvre :
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un défaut d'entretien par le client.
Ateliers-Plombier Chelles est assuré pour ses activités professionnelles. Notre responsabilité est engagée uniquement pour les dommages directement liés à notre intervention.
Nous ne sommes pas responsables des dommages préexistants ou résultant de l'état général de l'installation du client.
En cas d'annulation de notre part, nous vous proposons un nouveau rendez-vous dans les meilleurs délais.
Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter :
Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent sera communiqué sur simple demande.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, après tentative de résolution amiable.